Sistem Tiket Dukungan untuk WooCommerce di WordPress
Sistem Tiket Dukungan untuk WooCommerce adalah plugin WordPress yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan di situs eCommerce. Plugin ini memungkinkan pengguna untuk mengajukan tiket dukungan baik secara umum maupun per pesanan, memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melacak masalah mereka. Selain itu, pengguna dapat mengelola tiket dengan antarmuka yang ramah pengguna dan menerima pemberitahuan melalui email untuk setiap tanggapan yang diberikan, sehingga meningkatkan profesionalisme dalam layanan dukungan.
Plugin ini juga menawarkan fitur backend yang terperinci, memungkinkan administrator untuk mengatur dan melacak tiket dengan mudah. Fitur seperti pengaturan prioritas tiket, catatan pribadi, dan kemampuan untuk mengelola tiket langsung dari frontend menjadikan sistem ini sangat efisien. Versi PRO dari plugin ini memungkinkan penugasan tiket kepada pengguna yang berbeda dan automasi proses, sehingga semakin meningkatkan efektivitas layanan dukungan yang diberikan.
